Kakšne so dolžnosti vratarja?

Kazalo:

Anonim

V hotelih, luksuznih apartmajih in stanovanjih, maloprodajnih podjetjih in celo v nočnih klubih lahko najdete tudi vratarja. Dolžnosti vratarja se lahko razlikujejo glede na posamezno prizorišče. Te naloge se skoraj vedno osredotočajo na pomoč strankam ali prebivalcem, ko pridejo ali odidejo. Vratar je ponavadi na klic, da pomaga gostom ali prebivalcem in jim pomaga, da so zadovoljni s hotelom ali stanovanjem.

Odpiranje vrat

Dolžnosti vratarja običajno vključujejo odpiranje vrat, ko gostje ali prebivalci pridejo ali zapustijo hotel ali stanovanje. Vratar lahko ima tudi vrata, ki se odprejo, ali interkomi, ki odgovarjajo, ko gostje pridejo. Vratar mora biti tudi prijazen in nasmejan, ko pozdravlja ljudi, ker to povečuje celotno izkušnjo gosta ali prebivalca.

$config[code] not found

Torbe za nošenje

Vratar je pogosto dolžan oditi do taksija ali limuzine in ponuditi, da prevažajo prtljago v hotel ali rezidenco. V luksuznih hotelih lahko vratar počaka na prijavo gosta, nato pa prtljago prevaža na prenosno voziček do svoje sobe. Ko pride tja, vratar ponavadi odstrani prtljago iz lutke in ga vpraša, če potrebuje še kaj.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Sprejem paketov

Dolžnosti vratarja pogosto vključujejo prejemanje paketov od prevoznikov čez noč. Vratar lahko potem drži paket na recepciji ali ga sam preda v sobo. Včasih lahko gostje potrebujejo tudi pošiljke po pošti in plačajo vratarja, da dobijo potrebne elemente za pošiljanje paketa. Vratar lahko potem pokliče prevoznika čez noč in poskrbi, da prevoznik prevzame paket.

Obravnavanje težav in nalog

Vratar lahko opravlja naloge, ki običajno niso v opisu njegovega dela. Včasih bo morda moral pomagati gostu ali prebivalcu, ki ima poškodbo ali zdravstveni problem, če nihče ni v bližini. Vratar bo o tem obvestil vodjo in ostal pri gostu, dokler ne pride zdravnik ali življenje. Vratar se lahko tudi znajde, da odgovarja na vprašanja gosta ali opravi nalogo za gosta, kot je prevzem recepta v drogeriji.

Dajanje hrane

Vratar, ki dela v hotelu, ki ima restavracijo, lahko od gosta zahteva, da dostavi zajtrk, kosilo in večerjo v času vrhunskih večernih ur. Običajno luksuzni hoteli zaposlujejo več ljudi kot vratarji, tako da je vsaj eden na voljo za dostavo obrokov. Vratar lahko prevzame tudi pladnje, ko gostje končajo z jedjo, še posebej pozno ponoči, če v gospodinjstvu ni nikogar.

Nadzor množice

Vratar v nočnih klubih je običajno potreben, da vzdržuje množico pod določeno kapaciteto prostora. Vratar lahko uporablja števce za roke, da bi spremljal ljudi, ki vstopajo in zapuščajo zgradbo. Poleg tega je vratar nočnega kluba ponavadi odgovoren za nadzorovanje neposlušnih obiskovalcev ali prekinitev bojev, skupaj z odbijalci, razen če je vratar tudi izbijalec. Vratnik pogosto zajame goste ob zaključku in jih pospremi pred zaklepanjem vrat.