Dobrodošli v seriji pogovorov One on One, kjer se bodo trendi v malih podjetjih danes pogovarjali z nekaterimi najboljšimi možgani. Cilj serije je izbrati možgane uspešnih podjetnikov, najbolje prodajanih avtorjev in vodstvenih delavcev z organizacijami, ki služijo skupnosti malih podjetij, da skupnosti za trende v malih podjetjih zagotovijo dragocene poslovne vpoglede.
Ob petkih lahko ena na ena slišite od ljudi, ki so to storili, pa tudi od njih, in se učite od njih in kdo bo delil svoje izkušnje in znanje, da vam bodo pomagali sami.
$config[code] not foundČe so ljudje, ki bi jih radi, da bi šli z »Ena na ena«, nam povejte, in videli bomo, ali lahko to uresničimo.
* * * * *
Robin Carey, predsednik uprave Social Media Today, je v pogovoru z Brentom Learyjem, ki je bil urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, stran do ikone zvočnika na koncu sporočila.
Trendi za mala podjetja: Robin, ali lahko deliš svoje ozadje in kako si začel s socialnimi mediji danes?
Robin Carey: V reviji sem delal že vrsto let. Daje mi dober občutek, kaj podjetja iščejo, ko gre za vzpostavitev dialoga s potencialnimi strankami. Ko je Web 2.0 začel udarjati, sem se počutil, da obstaja način, da se poročim z mojim ozadjem s podjetjem za poslovanje, s trgi, ki so resnično pogovori v svetu, povezanem s spletom. Komunikacijo v realnem času in pregleden pogovor lahko dosežete s poslovno prednostjo.
Zato sem se vrnil v šolo. Stanford ponuja čudovit tečaj o objavljanju na spletu. Vzel sem ga in postal pravi preobrat, videl sem, da so socialni mediji prihodnost, in to je bil razlog za ustanovitev Social Media Today.
Trendi za mala podjetja: Zgradili ste številne odlične spletne skupnosti, kot so SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com in TheSocialCustomer.com. Kaj menite, da bi morali biti ljudje zaskrbljeni glede ustvarjanja aktivnih skupnosti na spletu?
Robin Carey: Najprej in predvsem vsebina, vsebina, vsebina. Vsebina naj bo tekoča. To je lepota vsebine, ki jo ustvari uporabnik, ali vsebine, ki jo je ustvarila množica - če jo moderirate ali jo pravilno opremite, jo lahko imate 24 ur na dan.
Drugi kritični del so ljudje. Poiščite prave ljudi, ki bodo prišli v vašo skupnost. Poiščite tiste, ki niso le najbolj vplivni (in to je dovolj preprosto, da merimo te dni), vendar imajo tudi najbolj zanimiv pogled na stvari. Preden jih povabimo, da postanejo del naše skupnosti, beremo spletne dnevnike ljudi. Tega še ne morete avtomatizirati. Prepoznavanje in ustvarjanje res dobre vsebine zahteva človeško posredovanje.
Kombinacija vsebine in stikov ustvarja močno spletno skupnost. Ko ga začnete, ga morate nenehno gojiti.
Trendi za mala podjetja: Govorimo o pomembnosti programa za odnose z bloggerjem.
Robin Carey: Poslovni model, ki se vse bolj pojavlja, je plačati blogerjem za njihovo vodilno mnenje, ne nujno za njihove bloge. Plačajo se na številne načine, s katerimi sodelujejo s poslovnim svetom, od govora do knjig do svetovanja. Obstaja veliko načinov, kako lahko ustvarimo pozitivne in obojestransko koristne odnose z blogerji, ki ne vključujejo denarja. Uporabljamo naše skupine LinkedIn in naše sezname, ki jim omogočajo prodajo knjig. Povečujemo njihovo vodilno miselnost. Pogosto jih prepoznavamo na naši spletni strani in jim pomagamo pri promociji njihovega profila. Trendi v malih podjetjih: Kako se danes gradi skupnosti drugače kot pri prvem začetku?
Robin Carey: Ena od velikih sprememb je njihovo splošno priznanje. Ni nam treba več prodati zamisli, da so blogerji dobri glavni dejavniki družbe. Celo najbolj konzervativne družbe priznavajo to. Trendi za mala podjetja: Zdaj je tako veliko različnih skupnosti in toliko orodij za ustvarjanje in ustvarjanje vsebin. Kako težko je obdržati pozornost ljudi zdaj, ko je toliko glasov in prodajnih mest? Robin Carey: Mislim, da so blagovne znamke naših skupnosti emblemi zaupanja. Prvič, naša vsebina je kurirana. Vodijo ga ljudje, ki izražajo določeno stopnjo zaupanja, ki presega agregacijo. Drugič, te skupnosti niso nikoli statične. So 24/7. Nenehno zaposlovamo nove blogerje. Ljudje, ki prihajajo na našo spletno stran, ne dobijo le občutka za zaupanja vreden vir, ampak tudi, da ni "isti stari, isti star". Nenehno se razvijamo. Če želite ostati aktualni v tem neverjetno dinamičnem okolju, morate ostati relevantni, spremeniti se morate in se morate osredotočiti na ljudi - ne toliko na tehnologijo. Trendi za mala podjetja: Glede na vse te spremembe, kako bodo ljudje letos sodelovali s temi spletnimi skupnostmi? Robin Carey: Predstavljal bi si, da bodo spletne skupnosti, kot spletne skupnosti, manj zaskrbljujoče. Če imate težave s storitvami za stranke, boste šli v spletno skupnost za Verizon, namesto da bi telefonirali. Če ste razvijalec, boste šli v spletne skupnosti, preden greste na konferenco. O njih bomo manj mislili kot o skupnostih, bolj kot o tem, da je to zdaj način, kako so strukturirani podatki in interakcija. Trendi za mala podjetja: Robin, kje lahko ljudje izvejo več o socialnih medijih danes in vseh spletnih skupnosti? Robin Carey: Pojdite na SocialMediaToday.com, da se registrirate in postanete član naše skupnosti, dobite naše novice, povežite se z drugimi člani in se povežite tudi z mano. To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
