Razmere v Wells Fargu, kjer je bilo odpuščenih 5.300 zaposlenih zaradi lažnih bančnih računov, ki so jih odprli, da bi „povečali prodajo in ustvarili več denarja“, niso novost v finančnem svetu.
Brezobzirne prakse so se v različnih stopnjah zgodile leta.
Leta 1985 je ravnokar odpuščeni uslužbenec v komercialni banki v New Yorku stal pred svojimi nekdanjimi sodelavci, da bi pojasnil, kako je potegnil denar iz več bančnih računov, do katerih je imel dostop.
$config[code] not foundRazlaga ni bila, da bi druge zaposlene učili, kako to storiti, ampak prej, ko je bil nekdanji delavec na obeh straneh oborožen s svojim nekdanjim nadzornikom in varnostnikom, zato je bilo opozorilo delavcem, da takšne kraje ne bodo ostale nekaznovane.
Delo s temi zaposlenimi kot pomočnikom za upravljanje mi je omogočilo dostop do situacije, za katero nisem vedel, da je možen, dokler ne slišim podrobnosti.
V dilemi podjetja Wells Fargo je lastnikom malih podjetij zagotovljena pomembna spoznanja, da so finančni računi varni in da so odnosi s strankami močni.
Nasveti in triki o zaščiti finančnih goljufij
Zate
1. Naredite čas vsak mesec, da uskladite svoje finančne račune. Tudi če je računovodja seznanjen z vašo dokumentacijo, je nujno, da osebno pregledate izjave pravočasno.
2. Dostop do vaše kreditne poročilo vsako leto prek brezplačne storitve, AnnualCreditReport.com ali prek druge preference. Takšen pregled vam ne bo pomagal odkriti goljufije, do katerih pride med letnimi revizijami. Vendar boste še vedno videli podrobnosti, ki lahko negativno vplivajo na finance.
3. Opozorila nastavite prek mobilnega bančništva, ki vključuje geslo v telefonu, ki prepoveduje dostop do finančnih zapisov, če je telefon izgubljen, izgubljen ali skeniran.
4. Na mobilni telefon namestite aplikacije, kot sta Dasheroo in PowerWallet, da boste vedeli, kaj prihaja iz bančnih računov. Večina aplikacij je na voljo v računalniku in tabličnem računalniku, zato ni nobenega opravičila, če ne ukrepate v trenutku.
Za stranke
1. Pošljite pismo o zanesljivosti po pošti in elektronski pošti, kadar v vaši industriji pride do slabega upravljanja. Pohvalili se boste, ko ste v kriznih časih dosegli ustno ali tiho izjavo. Pošljite obvestilo v obeh oblikah, da zagotovite obvestilo.
2. Pokličite stranke po telefonu, da varnostno kopirate e-poštna in e-poštna obvestila kot dodatno varnost, da okrepite zaupanje strank in vrednost v vaši storitvi.
3. Shranite obvestila, ki jih prejmete iz drugih panog, da ponovno strukturirate opozorila, poslana strankam. To je koristno, če imate težave pri pisanju kopij in nimate osebja ali pisatelja, ki bi ustvaril vsebino.
4. Postanite zaveznik tako, da obvestite stranke vsakič, ko pride do motenj v panogah, ki vplivajo na njih. Na primer, če niste v finančnem sektorju, obvestite o Wells Fargo in usmerite stranke na spletni članek, ki jim pomaga pri odkrivanju goljufij, ki vas postavljajo kot dragoceno in zanesljivo povezavo.
Katere od teh notranjih pregledov in storitev, ki temeljijo na strankah, boste opravljali jutri?
Finančna varnost Photo via Shutterstock
3 Komentarji ▼
