Uporaba socialnih medijev ni več možnost - to je praktično zahteva za mala podjetja, ki se želijo povezati s svojimi strankami. Medtem ko se orodja skoraj vsak dan spreminjajo, cilj ostaja enak: sodelujte s strankami in ustvarite zaupanje. Če poznaš bandwagon (ali si želiš najnovejše), začni tukaj.
Socialni mediji
Zdaj vemo, da ne vsaka starostna skupina uporablja socialne medije enako, zato je pomembno vedeti, kje pade vaš ciljni trg. Na primer, 35-44-letni razpon uporablja najbolj Facebook in Twitter, medtem ko najstniki imajo dvakrat toliko družabnih prijateljev kot ta skupina. Vedeti, da je povprečni uporabnik socialne mreže star 37 let, je lahko v pomoč pri načrtovanju vaše strategije trženja v družabnih medijih. Roy Morejon
$config[code] not foundAli vaše podjetje potrebuje več spletnega mesta? Mnogi pravijo, da lahko trdna Facebook stran služi namenu statične spletne strani z boljšimi rezultati. Ključno je, da ostane zanimivo in nenehno širite svoje omrežje. In kjer lahko potisnete svoj izdelek na vašo spletno stran, je težko prodati manj dobro sprejeta na Facebook strani. Direktor za mala podjetja
Kljub razburkanju tekmovanj v družabnih medijih morda niso tako učinkoviti, kot želijo trgovci verjeti. Oddaja nekaj za svobodo otežuje ciljno usmerjanje ljudi, ki vstopajo, in preprosto imeti nekoga, ki ima radi všeč Facebook, ali retweet sporočila, ni tako dragoceno, pravi Social Times. Ljudje, ki vstopajo na tekmovanja v družabnih medijih, se verjetno ne bodo zadrževali po končanem natečaju, zato si pomislite, ko boste naslednjič želeli oddati iPad, da bi dobili več strank. Social Times
Upravljanje ugleda na spletu
Vaš ugled ni več v vaših rokah; zdaj je v rokah vaših strank. In če niso zadovoljni, jih je na ducate mest, ki se lahko pritožijo nad vami. Ključno je, da spremljate in upravljate povedano o vas na spletu in ostanete pregledni v svojem odgovoru. Kaj ne storiti? Ne prepirujte se s stranko in ne prenašajte pozitivnih mnenj o svojem podjetju. New York Times
Ko boste na spletu dobili slab pregled, naredite ustrezne ukrepe za rešitev tega vprašanja. Najprej se obrnite na stranko in preverite, ali lahko spremenite situacijo enega na enega. Potem se opravičite in se spomnite, da stranka ni nikoli bolj pravična kot takrat, ko so vas javno razstrelili. Brezplačni izdelek ali darilna kartica lahko precej pripomore k blaženju perforiranega perja. Nato prosimo stranko, da ponovno objavi popravljen pregled, ob upoštevanju prizadevanj, ki ste jih vložili v spreminjanje razmer. Direktor za mala podjetja
SEO najboljše prakse
Tudi če ste novinec pri optimizaciji iskalnikov, bi morali še vedno uporabljati analitiko, da bi bolje razumeli, od kod prihaja promet na vašem spletnem mestu. Brezplačna orodja, kot je Google Analytics, vam veliko povejo, kakšne strani si ljudje radi, koliko prometa dobite in katere ključne besede pritegnejo največ obiskovalcev. Analytics mora biti del vaše celotne strategije internetnega trženja, saj lahko vidite, katera orodja najbolje delujejo. Pridobite mesta
Ali so vaše ključne besede zastarele? Če je tako, manjkajo višje uvrstitve na rezultatih iskalnikov. Osvežitev vaših ključnih besed za zdaj iskano poizvedbo vam lahko v veliko pomoč pripelje Google. Uporabite svojo analitiko (glejte zgoraj), da zagotovite, da bodo nove ključne besede dobile želeni promet. SEO klepet
Kjer bo Google padel
Ker je toliko uporabnikov socialnih medijev in lastnikov podjetij še vedno na ograji o storitvi Google+, mnogi sprašujejo, kako bo Google pretehtal rezultate iskanja prek svojega spletnega mesta. Ali bo Google prednostno obravnaval vsebino, ustvarjeno prek storitve Google+? Če je tako, bodo uporabniki izgubili hitreje kot Google Buzz ali Wave. Po takšnih družbenih neuspehih bi se Google dobro odzval. Social Media Explorer
Kljub vprašanju, ali se bo Google s sprejetjem storitve Google+ obrnil k despotu, Chris Brogan vseeno pove, da bo skočil na bandwagon. S povezovanjem z drugimi na platformi lahko mala podjetja razširijo svoja omrežja, tudi če Google+ ni pripravljen na uvajanje poslovnih profilov. Podjetnik
Zaključek
Ko je David Meerman Scott napisal svojo knjigo, Nova pravila trženja in PR leta 2007 so bili družbeni mediji inovativni. Če ste ga uporabljali, ste bili svetlobnih let pred konkurenco. Zdaj se vrzel zapira, saj več podjetij uporablja socialna orodja za trženje. Toda mala podjetja še vedno zaostajajo, približno polovica pa jih sploh ne uporablja. Ni jasno, zakaj se mnogi ne želijo družiti, a Scott ponuja nekaj nasvetov za začetek. Ključ, pravi, je izmenjava dragocenih vsebin in izogibanje hype. Namesto tega se osredotočite na to, kako lahko vaši izdelki pomagajo drugim. Podjetnik
10 Komentarji ▼
