V petek je Yelp izdal novo različico svoje aplikacije za iPhone, ki je vključevala več novih funkcij, kot je možnost ogleda in urejanja vašega Yelp profila, Yelp iskalnika prijateljev, Yelp Check-in, delitev preko Facebook Connecta in posodobitev skupnosti Yelpove razširjene resničnosti. Čeprav so vse funkcije odlične, dodaja, da je funkcija za prijavo, ki govori največ ljudi.
Z novo funkcijo prijave bodo uporabniki storitve Yelp lahko videli:
- Njihova dejavnost preko strani Yelp za iPhone
- Opozorila o izbiri, vključno z obvestili „Push“
- Leaderboard na Yelp za iPhone
- Zemljevid, ki bo prav tako prikazal "Prijave" vaših prijateljev in vašo prijavo poleg naše ocene Yelp, če ste napisali pregled na Yelp.com
- Kje ste se prijavili na Monocle
- Aktivni uporabniki storitev Yelp Check-ins lahko prav tako zaslužijo »redni« status visoko obiskanih podjetij.
Če ste sledili vzponu podjetja FourSquare, potem veste, da Yelp v bistvu vključuje tisto, kar zdaj počnejo. Če pa niste sledili storitvi FourSquare, se boste morali veliko naučiti o tem, kako vam lahko aplikacije, ki temeljijo na lokaciji, pomagajo kot lastnik malega podjetja.
Nisem velik oboževalec FourSquare, ki sem ga omenil tukaj. Z vidika uporabnika se mi zdi precej okorna in nadležna. Vendar pa kot lastnik malih podjetij te aplikacije, ki temeljijo na lokaciji, nudijo veliko priložnost.
Dajejo vam:
- Druga stran za uvrstitev v rezultatih iskanja za ime vašega podjetja
- Dobri podatki za potrošnike, da vidite, kdo so vaši največji evangelisti in kako pogosto vas obiščejo
- Možnost ponuditi posebne popuste aktivnim pokroviteljem
- Oglejte si digitalne vplivne osebe
- Priložnost za spletno interakcijo brez povezave in postavitev obraza uporabnikom
Te aplikacije vam omogočajo povezovanje imen, obrazov in dejanj z ljudmi, ki vas vsak dan obiščejo. In dejstvo, da se Yelp zdaj podpisuje v postopku prijave, bo to naredilo še bolj dragoceno za lastnike malih podjetij. Ker je FourSquare v povprečju več kot eno prijavo na sekundo, Yelpovo aplikacijo za iPhone uporablja več kot 1,25 milijona ljudi. Nobena druga storitev se ne more približati temu. Poleg tega je možnost prijave na lokacije zelo naraven podaljšek pri odhodu iz recenzij in mislim, da bodo članom skupnosti resnično všeč. Poleg tega namerava Yelp prikazati številke za prijavo poleg pregledov, tako da bodo uporabniki lahko vedeli, ali recenzent temelji svoje mnenje na veliko izkušnjah ali na enem obisku. Za preglede postavlja kontekst in relevantnost na način, ki ga še nismo videli.
Kot lastnik malega podjetja mislim, da to pomeni, da morate spodbujati svoje stranke k uporabi teh novih aplikacij, tako da jih nagradite za njihova prizadevanja. Ponudite posebne promocije, preživite Yelp ali FourSquare noč, označite tiste, ki so bili označeni kot redni, itd. Več ljudi, ki se „prijavijo“ v vašo ustanovo, pogosteje širijo besedo in prikazujejo ljudem na vašem območju, da ste ponovno zaupana ustanova.
Prav tako morate biti na svojih spletnih mestih spremljali vašo ustanovitev in iskati načine, kako narediti številke uporabne za vas. Morda lahko na primer spremljate svoj zaseden ali počasen dan (in nato ponudite promocije v počasnih dneh). Dogodke lahko povežete s številom ljudi, ki se prijavljajo, in vrsto preostalih odzivov. Identificirate lahko vaše najbolj aktivne stranke in spremljate kje drugje se družijo, da bi poiskali lokalna partnerstva. Podatki o potrošnikih, ki jih te aplikacije ponujajo, so precej impresivni. Namesto da bi analizirali analitike za sledenje ljudem na vašem spletnem mestu, lahko uporabite FourSquare, da jih spremljate po skupnosti. Uporabi!
Resnično sem navdušena, ko vidim, kako nova funkcija prijavljanja vpliva na Yelpersovo vedenje, ker združuje ogromno skupnost z novo vrsto pomembnosti lokacije. In to bo pomenilo velike stvari in nove tržne priložnosti za mala podjetja. To je še en način za lastnike malih in srednjih podjetij, da se povežejo s strankami po njihovih pogojih in ponudijo zanimive nagrade.
4 Komentarji ▼
