Podjetja imajo svoj lastni stil korporativnega govora, na katerega smo se navadili. V prizadevanju za povečanje produktivnosti in donosnosti so voditelji uvedli tudi vrsto tako imenovanih najboljših praks.
V svoji novi knjigi, »Fierce Leadership: drzna alternativa najslabšim« najboljšim »praksam poslovanja danes,« Susan Scott postavlja pod vprašaj številne programe »najboljše prakse« in opisuje, kako povzročajo več škode kot koristi.
Kaj je knjiga o tem?
Najprej naj povem, da ta knjiga ne govori toliko o vodenju kot samem, temveč o splošni kakovosti in uporabnosti naših pogovorov v poslu. Susanova premisa je, da so resnični, pošteni in verodostojni pogovori sestavni del dobrega vodenja.
Najboljše prakse, na katere se zanašajo številni voditelji, lahko dejansko ovirajo koristen pogovor. Če je tako, potem morajo te najboljše prakse iti.
Kako ujeti lignji lahko pomagajo pri poslovanju
Če želite videti, ali vaše najboljše prakse ovirajo vašo uspešnost, morate uporabiti posebno tehniko, ki jo Susan imenuje »oko za lignje«. Lignji Eye je to, kar havajski ribič uporablja za opis sposobnosti, da vidi lignje, medtem ko se spaja z naravnim okoljem. To je zmožnost videti lignje, čeprav ne želi, da ga vidiš.
Predpostavka je, da te najboljše prakse pokrivajo in skrivajo potencial, ki vas zadržuje, vendar ga ne morete več videti, ker je praksa postala tako zakoreninjena, da so se njeni učinki prepletali in izgledali povsem normalno.
Knjiga uporablja "oko za lignje", da bi odkrila in opisala 6 Fierce prakse, ki jih je Susan odkrila v svojih letih poučevanja Fierce Conversations voditeljem.
Vzemite ta primer iz knjige: »Vklopite anonimne povratne informacije za 360 stopinj v 365 obraznih obrazcev«. V tem poglavju se Susan osredotoča na proces povratnih informacij 360 stopinj, ki je danes tako priljubljen. Obstaja samo ena težava s tem. Je anonimen in ni povezan z dobrimi in slabimi povratnimi informacijami, ki jih mora vaša ekipa izboljšati. Pravi, da jo spremenite v povratne informacije. Ker te vrste pogovorov zavzamejo visoko stopnjo integritete in poguma, so morda sprva zahtevni. Zato Susan vključuje čudovit vodnik za razprave in oris, ki ga lahko uporabite, da boste takoj začeli s temi pogovori.
Naslovi poglavij so zanimivi, ker vas vodijo od sedanje prakse do prihodnje, boljše prakse. Na primer:
- Od najema za Smarts, do najema za pametno srce
- Od vodenja ljudi, ki so odgovorni za modeliranje odgovornosti in do vodenja ljudi
- Od osredotočenosti na stranke do povezljivosti s strankami
Kdo bi moral dobiti to knjigo?
Ker so stranke Susan Scott večinoma Fortune 500, se zdi najbolj očitno, da bi bila ta knjiga odlična za vse, ki imajo vodilni položaj v korporaciji. Toda ta knjiga ima koristi za širše občinstvo, ker se osredotoča na kakovostne pogovore. Torej, če ste nekdo, ki mora narediti stvari s komuniciranjem z ljudmi, je ta knjiga idealna za vas. To vključuje lastnike in upravljavce malih podjetij.
Kaj vam bo všeč ta knjiga
Ljubila boš Susan Scott. Njeno pisanje je privlačno, osebno in do točke. Na njenih vpogledih sem se nasmejal glasno. Drzna je. Ona je drzna in je naredila nekaj, kar si upajo nekateri voditelji; se soočiti z dejstvom, da so njihovi pogovori postali zastareli, nesmiselni in prazni.
Prejel sem pregledno kopijo te knjige in hitro sem jo začudil. Ugotovil sem, da prakticiram veliko točk, ki jih Susan predstavi v svoji knjigi. Že videl sem izboljšave pri upravljanju svojega poslovanja, odnosov in pogovorov. Pridobite to knjigo, ker si ne morete privoščiti živeti drug dan brez lekcij, ki jih ponuja.
* * * * *
