Pri upravljanju vseh malih podjetij se mora lastnik podjetja ukvarjati z birokracijo. Lahko je vaša. Morda je to nekdo drug.
Vendar se morate naučiti upravljati osebo, katere vsaka spodbuda je polarna nasprotje vaše spodbude. Doppelganger, lastnik vašega malega podjetja, je… birokrat.
Prvo pravilo: Nikoli ne dajte birokratu, da bi rekel ne.
Morton Blackwell, ustanovitelj Inštituta za vodenje, je napisal Zakon o postopku javne politike, ki ima 45 takih bistvenih točk. Pomagajo vsakomur, ki se ukvarja s služabniki, ki se ukvarjajo s klobaso prava, politike, pravila in reg. Kopijo, ki je obkrožena z mojo mizo, hranim tudi takrat, ko je bila ta pisarna del urada guvernerja. Toda vaš poslovni bloger ni bil zgolj birokrat. Ni imetnika. Bil sem Imenovan Birokrat. Tukaj sem se naučil: vlade in večina organizacij imajo tisto, kar bi moj najljubši politolog imenoval "več točk odgovornosti". Tukaj lahko vsak udeleženec ali ključni vplivnik ali televizijska kamera da veto na tožbo. Birokrat se zelo hitro nauči, da bodo vetoji prišli hitro in iz vseh smeri s smrtonosnim učinkom na vsako gibanje omenjenega birokrata. Ni nobene kazni za nobeno odločitev. Varnejše je za preprosto predplačilno »Ne« Ne pozabite, da je naš birokrat v matrici (organizacijska struktura, ne film - čeprav se morda zdi tako). Lahko ga odpustijo številni šefi. Ali še huje: delati ob 17h ali v soboto. Usoda slabša od smrti. Na primer, videli smo notranje delovanje birokrata v njegovem naravnem življenjskem okolju: orkan Katrina. Našel sem eno metodo soočanja s to pasmo v javnem ali zasebnem sektorju: Ne. Namesto tega poskusite s temi možnostmi, trije birokratski rešitvi: 1) Uporabite tretjo osebo. Oglejte si, kako naš kongres to počne: Zapiranje vojaških baz vroči krompir (e)? Oblikujte provizijo. Se bojite spornih socialnih vprašanj? Naj se Supremes odloči. Dober upravitelj najde to tretjo osebo. Najde tistega prijatelja. Vedno je nekdo, nekje, ki bo podpisal ali dvignil vaš projekt - za ceno. (Pokliči me po cenah.) 2) Obstaja nekaj birokratov, ki so lahko znotraj šampionov za vaš projekt. Evo, kako lahko ugotovite to redko podmnožico: Vprašajte jih, če jim je všeč otroška igra »Whack-a-Mole«. Če se birokrat razveseli, se nagne naprej in se nasmehne, začnite nagovarjati. Če se vreme oblačijo, se odpravite. Iskanje tega birokrata je zapleteno. Pomislite na CIA in vohunjenje. 3) Ali moj najljubši - preprosto nadaljujte s svojo pobudo, obdelajte dokumentacijo po dejstvu in prosite odpuščanje. Ob 16:55. Petek je najboljši. To je pametni lastnik malih podjetij, ki uporablja matrico One Rule, Three Options za upravljanje birokratov.
