Moj mož in jaz smo kupci Staples preko naših podjetij od leta 1999.
Zakaj smo zaljubljeni v Staples že več kot 15 let? Je priročen in cenovno ugoden kraj za nakupovanje pisarniškega materiala, tiskalnikov, pisarniškega pohištva in še več.
Kljub temu, da smo redni kupci Staples, nismo veliko storili s storitvami Staples Print & Marketing - to je do nedavnega.
Staples so nas izzvali, da preizkusimo storitve Print & Marketing. Dali so nam darilno kartico. Ne postavljajo nobenih omejitev glede uporabe darilne kartice, razen če od nas zahtevajo, da naredimo vsaj dva projekta - enega, ki vključuje preprost projekt za hitro tiskanje in še en napreden projekt, ki uporablja pomoč v trgovini.
$config[code] not foundTukaj je poročilo našega testa.
Kaj so storitve Staples Print & Marketing?
Pomislite na Staples Print & Marketing Services kot tiskarno, ki je padlo v vaši lokalni trgovini Staples.
Lahko hodite do števec s svojim tržnim zavarovanja na USB palec voziti. Recimo, da ste prinesli brošuro na palec, ki ste jo že oblikovali. Nato izberete papir, količino in druge možnosti ter svoje profesionalne marketinške materiale natisnete. Možnost v trgovini je še posebej koristna, če želite, da človek razloži izbire ali pomaga pri nečem, kar je edinstveno v vašem projektu.
Ampak Staples ponuja več kot tisto, kar vidite v trgovini. Tudi spletna komponenta je privlačna za mala podjetja. Recimo, da imate pomembno srečanje z novo možnostjo. Se zavedaš, da si brez vizitk ali da potrebuješ poseben marketing. To bi lahko bilo polnoč, vendar lahko greste na spletu in ustvarite te materiale z uporabo katere koli od številnih Staples tržne predloge. Lahko pa naložite modele, ki jih je oblikovalec že ustvaril za vas. Nato jih elektronsko pošljete, da jih natisnete na vašem lokalnem Staplesu.
Če se vam mudi, Staples oglašuje isti dan tiskanja za številne projekte, pod pogojem, da naročite pred 14. uro. Če imate še nekaj časa, lahko v vašo pisarno pošljete natisnjene predmete.
Poleg možnosti hitrega tiskanja v trgovini lahko Staples vaš projekt pošljejo tudi v proizvodni obrat za tiskanje. To je odlična možnost, če potrebujete napredno vezavo, poseben papir ali posebne obloge.
Torej, odvisno od vaših potreb, časovnega okvira, vaših oblikovalskih odločitev in vašega proračuna, imate več možnosti s storitvami Staples Print & Marketing.
Naši projekti
Preizkusili smo tri projekte.
- Izdelali smo dva kompleta vizitk s predlogo spletne vizitke. V trgovini smo jih natisnili na sijajni premijski papir.
- Natisnili smo nekaj izvodov naše digitalne revije. Običajno se revija bere na spletu, vendar smo občasno zahtevali tiskanje vzorcev. Izkoristili smo priložnost, da natisnemo nekaj izvodov, da bi bolje razložili, kaj počnemo kot podjetje. (Da, celo kot digitalna publikacija pomaga, da se pokaže nekaj oprijemljivega.) Ta projekt se je izkazal za več kot tiskanje zaradi nekaterih težav s pisavo v naši datoteki PDF - kasneje bom razložil, kako je Staples popravil datoteko.
- Postavili smo in natisnili razglednico, ki se uporablja kot marketinško zavarovanje pri dogodkih z uporabo lastnega profesionalnega oblikovanja.
Naši rezultati uporabe storitev Staples Print & Marketing
Kako so bili naši rezultati? Na splošno Staples Print & Marketing Services presega naša pričakovanja. Preizkusili smo spletne storitve in obiskali tudi lokalno Staples v Neaplju na Floridi dvakrat med projektom. Tukaj je sedem izzivov iz našega izziva:
1. Več možnosti
Ena izmed najboljših stvari pri storitvah Staples Print & Marketing Services je, da imate več možnosti.
- Če ste do-it-yourselfer, lahko oblikujete svoje lastno tržno gradivo na spletu in celo dobite enako tiskanje. Za preproste predmete, kot so vizitke ali tržne razglednice, bodo podjetniki to cenili.
- Če vam je bolj všeč, da so vaši trženjski izdelki profesionalno oblikovani, jih lahko natisnete na Staples in to jim bo pravično.
- In če želite praktično pomoč človeka, da pojasni možnosti in se prepričajte, da so vaši materiali odlični, se lahko obrnete na lokalno trgovino Staples in dobite tudi prilagojeno pomoč.
2. Hitro tiskanje in tiskanje za isti dan
Potrebujete hitre elemente tiskanja? Staples je zelo hiter.
V bistvu smo dobili 24-urni preobrat za naš kompleksen projekt. Naše naročilo smo prejeli dan hitreje, kot nam je bilo navedeno.
Za vizitke smo naročilo oddali na spletu ob 14:30 in dobili klic, da je bilo naročilo končano ob 18.30 uri isti dan!
3. Strokovnjaki za tiskanje, ki vam dejansko pomagajo
Ali ste kdaj razočarani, ker ne morete dobiti osebne pomoči v trgovini z verigami? No to ne velja za Staples. Storitve tiskanja in trženja Staples v naši lokalni trgovini so bile opremljene z ljudmi, ki dobro poznajo tiskanje.
Ukvarjali smo se z dvema različnima osebjema Staples na področju storitev tiskanja in trženja. Tukaj so premagali moja pričakovanja: ujeli so in popravili težavo z nekaterimi pisavami - brez doplačila. PDF naše revije je zelo velika datoteka in nekatere črke v fontu glave so se pojavile kot oznake napak zaradi težave v sami datoteki PDF (velika datoteka je bila morda poškodovana, ko sem jo prenesla). Nadzornik Staples Print je to vprašanje zajel s tiskanjem vzorca in nas poklical.
Ko smo prvič dobili klic, mi je srce potonilo. Bala sem se, da bomo morali zamuditi nekaj dni, medtem ko smo od oblikovalca zahtevali drugo datoteko. Ampak jaz ne bi smel skrbeti. Nadzornik Staples je zahteval Wordov dokument, ki prikazuje osnovno vsebino. Ko smo po e-pošti poslali Wordov dokument, je popravila zmešane pisave glave na več straneh dokumenta PDF. Nekaj ur kasneje smo dobili še en klic, da je bilo naše tiskanje končano. Kako to storite?
4. Marketing Predloge, ki preprečujejo, da bi Napake
Za dva od naših projektov smo uporabili sistem spletnega trženja Staples. Zato sem bil navdušen: rezultat je bil profesionalen, sistem je bil zelo enostaven za uporabo in preprečil mi je napake.
Najprej smo uporabili predloge za vizitke, ki so ustrezale tiskanju za isti dan. Izbrali smo dvostransko predlogo za vizitko, naložili logotip in voila. V 15 minutah smo ustvarili in popravili naše vizitke. Vse je bilo pravilno poravnano. Še bolje, programska oprema za predlogo mi je preprečila izkrivljanje logotipa (tj. Raztezanje ene strani iz »aspektnega« poravnave), kar se mi zdi, da nehote delam, ne da bi ga spoznala, dokler ne vidim natisnjene postavke.
Drugič, za dopisnico velikosti 8,5 x 5,5 cm, ki smo jo profesionalno oblikovali, smo uporabili možnost »Prenesite lastno obliko«. Ko sem na začetku poskušal naložiti oblikovno datoteko, nas je spet rešil spletni sistem Staples. Poudaril je, da je naša velikost slike premajhna in zato pri tiskanju ne bi izgledala dobro. Prav tako so nas opozorili, da so bile naše besede in logotip preveč blizu robovom razglednice in da bi lahko, če bi želeli razglednico obrezano okoli robov, odrezan kot našega logotipa. Svojemu oblikovalcu sem uspel poslati posnetek zaslona, ki prikazuje težave (spodaj) in se obrnil na popravljeno slikovno datoteko.
5. Nagrade in popusti
Že več let smo člani programa Staples Rewards - bolj ko kupujete več prihrankov. Staples Rewards plačuje članom 2% nazaj in daje druge popuste. Dobili smo lepo nagrado 20% popusta na naš tiskalni nalog.
6. Poslovna prednost
Ko smo se osebno pogovarjali z nadzornikom storitev Print & Marketing Services, smo izvedeli za nov program Staples, imenovan »Business Advantage«. Nadzornik Print nas je podpisal na kraju samem za članstvo v Business Advantage. Ker razumem program, ponuja prilagojene rešitve za podjetja z 10 + osebami, ki delajo v njih. V okviru programa lahko več naročnikov v vaši organizaciji oddajo naročila v vašem poslovnem računu. Dodeljen vam je tudi predstavnik kot enotna kontaktna točka.
7. Stroškovno učinkovit
Nenazadnje so cene stroškovno učinkovite. Ena primerjava:
Naše zadnje naročilo v višini 500 vizitk na konkurenčnem spletnem ponudniku stane več kot 50,00 USD (po popustih, vendar dodamo nazaj v $ 14 za dostavo), pred obdavčitvijo.
Iste vrste kartic (dvostranske in sijoče fronte) stanejo 39,99 $ za 500 kartic pri Staplesu, pred obdavčitvijo. Ni bilo nobenih stroškov pošiljanja, ko sem jih pobral v trgovini, ki je pet minut stran.
Kaj smo testirali
Jaz bi bil brezbrižen, če ne bi omenil ene stvari, ki je nismo preskusili. In to je: tiskanje velike revije na redni osnovi (tj. Mesečno).
Ne moti me - bila sem zadovoljna z omejenimi kopijami naše revije, natisnjene v Staplesu. Vendar ne pozabite, da sem se odločil za majhno število kopij, ki bi jih lahko uporabili kot vzorce. Resnično nisem testiral Staplesa za izdelavo tisočih izvodov tiskane revije s 48 ali 52 strani, iz meseca v mesec.
Staples ponuja sedlo šivanje in sijaj težka papirja - vrsta zdravljenja revije v proizvodnji zasluži. Toda želel bi se poglobiti v takšne napredne možnosti, ki so presegale obseg tega testa, ki je bil osredotočen na elemente hitrega tiskanja in preizkušanje tržnih predlog podjetja Staples.
Smo bili srečni?
Torej, smo bili srečni? Definitivno. Za mala podjetja, Staples Print & Marketing Services je hitra, cenovno ugodna in profesionalna možnost za pridobivanje kakovostnih trženjskih materialov in ustvarjanja in tiskanja vizitk. Če je to vaš cilj, ne morete iti narobe.
Razkritje: Da bi bilo jasno, je to sponzorirano sporočilo. V podjetjih smo kupci Staples že več kot 15 let, veliko pred kakršnim koli odnosom s Staplesom. Toda Staplesova kompenzacija za ta test je omogočila, da si vzamem čas, da preizkusim več vidikov storitev tiskanja in trženja Staples, in o tem pišem za naše občinstvo tukaj v Small Business Trends.
Slike: Trendi za mala podjetja. Top image: Staples Print & Marketing Services, ki se nahajajo v trgovini Neapelj, Florida Staples.
Več v: Sponsored
