Do sedaj ste morda slišali ali prebrali nedavno članek New York Timesa, ki je negativno vplival na kulturo podjetja Amazon.
Poročilo navaja, da podjetje uporablja »namenski darvinizem« za redno čiščenje zaposlenih. Časopis to označuje kot "eksperiment, kako daleč lahko potisne belih ovratnikov, da bi jih prisilili, da dosežejo svoje vedno večje ambicije."
Izvršni direktor podjetja Amazon Jeff Bezos zagovarja kulturo podjetja Amazon v današnjem spominu. V njem se Bezos ne strinja s portretom časopisa, vendar spodbuja več empatije do zaposlenih.
$config[code] not foundBezos odpre dopis tako, da prosi zaposlene, da preberejo članek New York Timesa. Zaposleni so prav tako vabljeni, da preberejo še en članek z drugačnim pogledom, ki ga je napisal trenutni Amazonov zaposleni.
Brezos nadaljuje z besedami, da delovno okolje, ki ga opisuje članek New York Timesa, ni tisto, kar je opazil. Zaposlene spodbuja, da kontaktirajo s človeškimi viri (in osebno z njim), če se s takšno obravnavo srečajo pri vodstvu.
Bezos pravi v dopisu:
»Evo zakaj vam pišem. V članku NYT so vidne anekdote, ki opisujejo šokantno prakso upravljanja, vključno z ljudmi, ki se zdravijo brez empatije, medtem ko trpijo družinske tragedije in resne zdravstvene težave. Članek ne opisuje Amazon, ki ga poznam, ali skrb za Amazonke, s katerimi vsak dan delam. Toda če veste kakšne zgodbe, kot so tiste, o katerih so poročali, želim, da stopite v HR. Tudi če je redka ali izolirana, mora biti naša toleranca do kakršnega koli takšnega pomanjkanja empatije enaka nič.
»Članek gre dlje od poročanja o izoliranih anekdotah. Trdi, da je naš namerni pristop ustvariti brezdušno distopijsko delovno mesto, kjer ni nobene zabave in se ni slišal smeh. Tudi tega Amazona ne priznavam in upam, da tudi vi ne. V širšem smislu mislim, da nobeno podjetje, ki je sprejelo ta pristop, ne more preživeti, še manj pa napredovati, na današnjem visoko konkurenčnem trgu najemanja tehnologije. Ljudje, ki jih tukaj najamemo, so najboljši izmed najboljših. Vsak dan vas zaposlijo druga podjetja svetovnega razreda in lahko delate kjer koli želite.
»Trdno sem prepričan, da bi bil vsak, ki dela v podjetju, ki je resnično podoben tistemu, ki je opisan v NYT, noren, da bi ostal. Vem, da bi zapustil takšno podjetje.
»Ampak upam, da ne prepoznate opisanega podjetja. Upajmo, da se zabavate, ko delate s kupom briljantnih sotekmovalcev, pomagate si izmisliti prihodnost in se smejati ob poti. «
The New York Times trdi, da članek temelji na intervjujih z več kot sto sedanjimi in nekdanjimi Amazonovimi zaposlenimi. Članek prikazuje sliko zelo konkurenčnega in celo trdega delovnega okolja, ki ga spodbuja vodstvo in celo sam Bezos.
V članku je zapisano, da je Amazon zgradil kulturo podjetja, s katero je želel poudariti, da jih morajo testirati zaposleni, ki jih izvajajo, da bi bili najboljši. Sistemi razvrščanja delodajalcev spodbujajo zaposlene, da se borijo za vrhunske reže in tisti, ki so na dnu, tvegajo, da bodo izgubili svoja delovna mesta, pravi zgodba.
Drugi deli prispevka kažejo, da Amazon delavce spodbuja, da včasih ostre povratne informacije o sodelavci. Nekatere od teh „povratnih informacij“ bi lahko vključevali, če bi jih spodbudili, da se odkrito »raztrgajo« v zamisli sodelavcev, da bi našli morebitne pomanjkljivosti. Lahko pa vključuje tudi poročanje vodstvu o tem, kako drugi zaposleni delajo.
Članek prav tako navaja, da mnogi zaposleni čutijo pritisk, da delajo dolge ure, noči, vikende in med počitnicami, da bi ostali pred nami. To vključuje pritisk na tiste z družinami, da žrtvujejo čas s svojimi otroki in zakonci, o tem poroča.
Še bolj presenetljivo je, da Times poroča o računih zaposlenih, ki si vzamejo čas za zdravstvene težave, kot so rak, ali tisti, ki potrebujejo izgubo ali materinski dopust. Nekateri so očitno ugotovili, da ko so se vrnili na delo, je njihova uvrstitev padla in da so jim povedali, da so zaostali za ostalimi zaposlenimi, ko so bili odsotni.
Kultura podjetja je preobrnljiva stvar. Težko je zadovoljiti vse in nadaljevati vaše poslovanje. Nekateri zaposleni uspevajo v konkurenčni kulturi, medtem ko drugi potrebujejo bolj negovalno okolje.
Kljub temu je pomembno zgraditi močno podjetniško kulturo. Ko se soočate s tem v svojem malem podjetju, upoštevajte vprašanja, kot so odnosi med managerjem in zaposlenimi, ugodnosti za zaposlene, zadovoljstvo strank, spodbujanje inovacij ter pravila in omejitve, ki jih vaše podjetje potrebuje.
Slika: Jeff Bezos, Amazon / YouTube
Več v: Breaking News 1
