Eden najboljših prognosticarjev tam zunaj (kljub temu, da se tega ne more sprejeti) je Brian Solis (@briansolis). Leta 2010 je napisal knjigo Engage, ki vas vodi skozi specifične korake, ki jih morate sprejeti za konceptualizacijo, izvajanje, upravljanje in merjenje programa socialnih medijev.
Imel sem privilegij intervjujevati Brianja Solisa za članek, za katerega sem pisal Osebna blagovna znamka Magazine. Na nek način me je spomnil na junaka Matthewa Brodericka Ferris Bueller; zabavno, pametno in super-zdrava pamet o načinih socialnega medijskega okolja in kako ga igrati. Solis zna navigirati, potegniti tehnološke nize in uporabljati ta orodja za poslovno prednost.
Toda počakajte, še več
Novo leto 2012, Solis je izdal konec poslovanja kot običajno: preoblikujte način, kako boste uspeli v potrošniški revoluciji. Ko sem prejel kopijo pregleda na mail, sem imel visoka pričakovanja in nisem bil razočaran.
Ta knjiga vas popelje na naslednjo stopnjo, pri čemer socialne medije odmaknemo od konteksta orodja in v kontekst strategije. Naj povem drugače: o telefonih ali mikrovalovnih pečicah ali peči ne pišemo kot revolucionarno orodje za komunikacijo ali kuhanje. Te elemente smo vključili v naša življenja. Posel kot običajno to počne za nas v smislu družbenih medijev. Solis sprejema orodja in tehnologije, s katerimi smo bili navdušeni, in nas spodbuja, da jih sprejmemo kot otipljiva, resnična in nepomembna orodja, toda bistveno pomembna za to, kaj počnemo z njimi.
Konec poslovanja kot običajnega je voditelj
Če ti je všeč Groundswell, potem ti bo to všeč. To je poslovna knjiga, knjiga za družabne medije in knjiga trendov v enem. To je 20 poglavij in 300 strani lekcije po lekciji, vpogled po vpogledu in odlične grafikone in grafike, ki vam dajejo pogled na to, o čemer govori Solis.
V tej knjigi je toliko dejstev in številk, ki se nanašajo na to, kaj se dogaja v družabnih medijih, da bi lahko verjetno vsak dan objavili statu in imeli dovolj, da bi trajali nekaj let. Nisem prepričan, če pretiravam, vendar mislim, da sem precej blizu.
Tukaj je le nekaj imen poglavij, ki vam bodo dala nekaj idej o tem, kaj lahko pričakujete:
Poglavje 3: Medij ni več sporočilo. To je osrednje sporočilo knjige. Ljudje porabijo več časa na socialnih omrežjih, televizijske oddaje v živo so tweet-ovane, novice prihajajo iz spletnih omrežij za videoposnetke v Twitterju - z drugimi besedami, družabnost je tako integrirana v naša življenja kot telefoni in naprave.
Poglavje 4: Krize pomanjkanja pozornosti in pomanjkanje informacij: To poglavje obravnava enega od ključnih razlogov, ki jih občudujem Brian Solis: »Če nimate ničesar zanimivega ali produktivnega, da bi rekli - potem ne govorite.« Medtem ko je Solis strokovnjakinja za socialne medije in evangelist, spoštujem njegovo integriteto v uporabo socialnih medijev kot dragocenega komunikacijskega kanala in ne vozila za pabulum.
Poglavje 7: Vaše občinstvo je zdaj občinstvo z občinstvom: To poglavje vsebuje odlične vizualizacije in grafikone, ki prikazujejo, kako komunikacija in informacije delujejo v družabnih medijih. To poglavje je vredno branja in ponovnega branja.
11. poglavje: Vzpon povezane trgovine: Slišali ste že besedo »zameglitev meje med osebnim in poslovnim. V tem poglavju je prikazano, kako in zakaj se to dogaja. Mobilne naprave, stalna povezava in komunikacija bodo prisilili podjetja, da izgledajo in se počutijo bolj osebno.
Poglavje 14: Ponovna predstavitev blagovne znamke in prodajnega cikla za nov žanr trgovine povezovalcev: Sporočilo v tem poglavju je vključitev v odločanje. Nikoli nismo imeli boljšega dostopa do podatkov o vedenju naših strank. Podjetja bodo morala postati mojstri pri obvladovanju svojih obljub blagovne znamke.
Kdo naj bi prebral to knjigo?
Reči, da mora vsak, ki namerava biti v poslu v naslednjih treh do petih letih, prebrati to knjigo, je podcenjena. Lastniki podjetij bodo videli podatke in raziskave, ki jim bodo pomagali ustvariti kontekst za svet, v katerem sodelujejo.
Strokovnjaki za prodajo in trženje bodo dobili vpogled in lahko razvijejo veliko močnejše marketinške strategije, ki bodo v središču tega, kar je pomembno za njihove stranke.
Socialni mediji bodo imeli dokaze in vire, ki jih bodo lahko delili s svojimi strankami, kar bo pokazalo, zakaj bodo strategije, ki jih predlagajo, delovale.
Ob nevarnosti zvonjenja na vrhu, Konec poslovanja kot običajnega je knjiga, ki jo absolutno, pozitivno mora za uspeh v letu 2012 in pozneje.
6 Komentarji ▼
