Etiquette za poslovno komuniciranje

Kazalo:

Anonim

V poslu morate na različne načine komunicirati s sodelavci, strankami in poslovnimi partnerji. Pomembno je, da vaš ugled in ugled vašega podjetja jasno razumejo pravila poslovnega komuniciranja. To so preproste stvari, ki jih je treba preprosto vključiti v vaše vsakodnevne komunikacije, pisne in verbalne, in so le odraz dobrega vedenja.

$config[code] not found

Izbira jezika

V poslu se želite izogniti temu, da bi vaše besede, napisane ali izgovorjene, napačno razumele. Zelo pomembno je, da se informacije, ki jih delite, jasno pokažejo. Izogibajte se uporabi neformalnega jezika, kot je sleng, ki je lahko nespoštljiv do vašega šefa, sodelavcev ali poslovnih partnerjev. Prepričajte se, da svoje osebne podatke pustite doma. Lahko se počutite prisiljeni deliti intimne podrobnosti svojega osebnega življenja s sodelavci, vendar je to pogosto neprimerno za delovno mesto. Tudi če delate s prijatelji, delajte za ohranitev profesionalnega odnosa v pisarni.

E-pošta in faksi

Ko komunicirate z nekom izven vaše pisarne, sta dve običajni metodi elektronska pošta in faks. Ko komunicirate po faksu, morate vključiti spremno pismo z vašimi podatki, podjetje in kratek uvod v priloženi material.Poskrbite tudi, da navedete, koliko strani je vključenih v faks. Ko komunicirate po e-pošti, se prepričajte, da naslovnika naslovite po imenu. Ohranite formalni ton e-pošte in se prepričajte, da je vse zapisano v jasni, jedrnati obliki. Želiš se prepričati, da ni nesporazumov.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Nadaljuj

Lahko prejmete veliko različnih e-poštnih sporočil in glasovnih sporočil ves dan v službi. Ko prejmete ta sporočila v tednu, poskrbite, da boste pravočasno odgovorili, običajno na isti dan. Če prejmete delovna sporočila za vikend ali praznik, se pričakuje, da bo med poslanim e-poštnim sporočilom in vašim odgovorom prišlo do zakasnitve približno 24 ur. Ko kršite pravila poslovnega komuniciranja, kot sta čakanje dva dni ali več, da se odzovete na e-poštno sporočilo, glasovno pošto ali faks, lahko pride do vaših poslovnih partnerjev kot leni.

Na sestankih

Za udeležbo na sestankih in pri gostovanju sestankov je nekaj različnih pravil bontona. Ko se boste udeležili sestankov, načrtujte, da ne pridete prej kot pet minut pred sestankom, da se ne boste vmešavali v priprave vašega gostitelja. Če ste gostitelj, se prepričajte, da vsakega gosta pozdravite po imenu. Poslušajte ideje vsake osebe. Kot gostitelj srečanja bi morali biti pripravljeni, da svojim poslovnim partnerjem zagotovite naslednje korake in spremljate vsakega gosta.