Manj kot teden dni po tem, ko je Amazon odpravil ponarejene ocene s vložitvijo tožbe, se zdi, da se prodaja lažnih pregledov na Fiverr.com še vedno dogaja. In ljudje se zdi, da kupujejo storitve. Toda tožba je začela uničevati ponarejeno dejavnost pregleda.
Amazon je 16. oktobra 2015 na državnem sodišču v Washingtonu tožil 1114 pregledov.
Pred vložitvijo tožbe je Amazon izvedel operacijo pod krinko s tem, da je »kupil« preglede za izdelke in neposredno komuniciral z nekaterimi obdolženci, »navaja pritožba. Recenzenti, ki so bili toženi, so tisti, za katere Amazon trdi, da so prodali ponarejene ocene za samo 5,00 $ na spletnem mestu Fiverr (tako imenovani, ker je vsaka storitev 5,00 $).
$config[code] not foundStoritve pregleda napredujejo na Fiverru
Vsak od recenzentov, ki je bil tožen, je bil imenovan z ročico Fiverr v prilogi A, ki je priložena tožbi (vstavljena spodaj).
Tožba ni proti samemu mestu Fiverr. Zoper Fiverr.com ni bilo zahtevanih kršitev. Tožba je proti imenovanim prodajalcem ponarejenih pregledov.
Medtem ko ima Fiverr svoj delež neželenih storitev, kot so ponarejene ocene, ima spletno mesto tudi milijone prodajalcev zakonitih storitev. Na primer, številni svobodni delavci, ki so novi, bodo začeli pri Fiverru. Prodajo storitve po nizkih cenah, dokler ne zgradijo portfelja. Za njih je Fiverr marketinška platforma in prostor za iskanje strank v ogromnem oceanu spleta.
Fiverr je tudi odličen kraj, če potrebujete zelo majhno storitev za vaše podjetje, kot je ena urejena slika. Nemogoče bi bilo najeti tradicionalno oblikovalsko agencijo, ki bi urejala samo eno sliko za 5,00 $.
Fiverr uporablja sistem značk, pregledov in uglednih točk, da oceni prodajalce. Sistem je zasnovan za uporabo ugleda skupnosti za pomoč kupcem pri izbiri uglednih prodajalcev.
Vendar je Fiverr še vedno primer prostega trga v akciji. Skoraj vsakdo lahko vzpostavi račun prodajalca na Fiverru.
To pomeni, da prodajalci nimajo ovir za prodajo neželene elektronske pošte - razen dobrega kupca.
To je drugi Amazon fake pregledi tožbo. Nazaj v aprilu 2015 je velikan elektronskega poslovanja vložil tožbo proti neodvisnim spletnim mestom in podjetjem, ki prodajajo ponarejene ocene za spletno mesto Amazon. Te spletne strani so bile od takrat zaustavljene.
Fake Activity Slowing Down
Ko je naša uredniška ekipa ta teden obiskala Fiverr.com, smo našli celotno kategorijo, namenjeno pregledu storitev. Imel je več kot 4.000 “nastopov” ali ponudb storitev okoli zagotavljanja pregledov.
Ogledali smo seznam prodajalcev, navedenih v tožbi. Strani s profilom za vse dve ducati, ki smo jih preverili, niso več aktivne. (Glejte sliko zgoraj.)
Še vedno obstajajo številni pregledovalci, ki še vedno odkrito oglašujejo, da bodo objavili pozitivne ocene za Amazon za 5,00 $. Ena drzno uporablja fotografijo Amazonovega ustanovitelja Jeffa Bezosa, da bi oglaševala svojo lažno storitev pregleda.
Nekateri prodajalci ponujajo objavo negativnih ocen, kot je prikazano na sliki profila. Negativne ocene se uporabljajo za sabotažo konkurence, tako da je njihov izdelek slab.
Pozitivni in negativni plačani pregledi sta v nasprotju s smernicami za pregled Amazon. Prepovedi Amazon so dovolj široke, da vsakršen pregled v zameno za odškodnino (razen brezplačnega izvoda izdelka) krši - tudi če je pregled pošteno mnenje.
Ena stvar, ki smo jo opazili, ko je teden napredoval, je, da se je pri iskanju Fiverra pojavilo manj ponarejenih storitev pregleda. Ni jasno, ali je zaradi manjše prepoznavnosti, ker prodajalci slišijo o tožbi in se odločijo, da prostovoljno ohranijo nizek profil, ali kakšen drug razlog.
Seveda, ne vsi prodajalci na Fiverru ponujajo preglede, ki so očitno ponaredki. Nekateri prodajalci se zelo trudijo, da bi opisali, da ne bodo zagotovili pozitivnega pregleda. Namesto tega ponujajo samo, da dajo svoje pošteno mnenje.
Vendar se zdi, da je še veliko drugih, ki so pripravljeni prodati svoje duše za 5,00 $.
Rizično za kupce Amazon Fake Reviews, tudi
Ne samo prodajalci morajo biti prestrašeni. Tudi kupci ponaredkov, kot so avtorji in prodajalci izdelkov, tvegajo.
Vsaj, odstranite lažne ocene. Vaš denar je zapravljen. Amazonovi algoritmi so dovolj zapleteni, da sledijo vzorcem dejavnosti. Ko je ponaredek »pregledan«, je enostavno slediti drugim plačanim pregledom in jih izbrisati.
Posledice bi lahko bile celo večje od odstranitve pregleda in zapravljanja časa in denarja. Še resnejše posledice bi lahko imela ameriška zvezna trgovinska komisija, ki si prizadeva za zavajajoče trgovinske prakse.
Za avtorja, ki se ujame v nakupne kritike, lahko to vodi tudi v nočno moro. Avtorica Anne R. Allen je drugim avtorjem svetovala, naj v začetku tega leta na svojem blogu odkrijejo lažne ocene, in opozorilo: “… lahko prideš v velike težave. Kmalu.
Če mislite, da se ne boste nikoli ujeli, pomislite še enkrat.
Amazon namerava uporabiti tožbo, da bi odkril identiteto kupcev ponaredkov Amazon. Tožba Amazona zahteva, da pregledovalci družbe Fiverr zagotovijo „informacije, ki so zadostne za identifikacijo vsakega pregleda Amazon, ustvarjenega v zameno za plačilo, ter računov in oseb, ki so plačale take preglede.“
$config[code] not foundKdo ve, kaj bo Amazon naredil, ko bo dobil to informacijo?
Amazon Fake Reviews tožboSlika: Trendi za mala podjetja
14 Komentarji ▼
