Kako uporabljati e-poštni marketing za segmentiranje kupcev in ustvarjanje zvestobe

Kazalo:

Anonim

Morda ste že slišali besedo »denar je na seznamu« in pripravljen sem se staviti, da je prvo mesto, ki ste si ga prizadevali, misliti, da je boljši seznam. Čeprav je to večinoma res, ni povsem res. Večji seznam bo zagotovo prinesel rezultate, vendar je raven posla vašega seznama; stopnjo, do katere delajo, kar od njih zahtevate - to je še bolj pomembno in donosno.

$config[code] not found

To je, če tako mnogi od nas (ki vključuje mene in mnoge guruje e-poštnega marketinga) vedno iščejo načine, da bi se približali našem seznamu, zagotovili resnično vrednost in ustvarili sodelovanje, pogovor in konverzijo.

Brez dvoma je najboljši način, kako to doseči, segmentiranje strank.

Segmentacija dobesedno pomeni združevanje. Ko svoj seznam razvrstite v kategorije, ki predstavljajo teme, ki jih vaše občinstvo najbolj zanima.

Zakaj je segmentacija ključna za vaš uspeh

Predstavljajte si, da hodite v sobo, polno ljudi, ki so vaše potencialne stranke. Možnosti so, da vsi ti ljudje ne sedijo v eni veliki skupini. Združene so v manjše skupine, ki imajo posebne pogovore. Ne bi šel do skupine, ki bi govorila o nogometu in nenadoma začela govoriti o gurmanskem kuhanju.

Vsakič, ko pošljete množično e-pošto širši skupini ljudi na vašem seznamu - to počnete prav to. Govorite o tem, kaj vam je pomembno, namesto, da bi bilo zanje pomembno.

Segmentirajte stranke, da prihranite denar

Naj razložim. Ko segmentirate stranke in razvrstite seznam v določene segmente, lahko to ciljate na komunikacije in pogovore o temah, ki so zanje pomembne.

Raziskave kažejo, da ciljna in segmentirana e-poštna sporočila ustvarjajo 8-odstotno razmerje med prikazi in kliki v primerjavi s splošnimi e-poštnimi pošiljkami, ki ustvarjajo le 3-odstotno razmerje med prikazi in kliki. Poleg tega Jupiter Research razkriva, da ustrezna e-poštna sporočila vozijo 18-krat več prihodkov kot oddajanje elektronskih sporočil.

Skupni segmenti, ki jih je treba upoštevati

Če ste že na poti do segmentacije strank na e-poštnem seznamu, lahko poskusite več možnosti:

  • Kje so v prodajnem ciklu: Oglejte si podatke, ki jih že imate na voljo. Odkrijte najbolj logične skupine, ki temeljijo na informacijah, ki jih vaši prejemniki želijo od vas, vprašanjih, ki jih imajo, ali njihovi stopnji v nakupnem ciklu.
  • Zavedanje (vedenje): Voditelji so se ali zavedali vašega izdelka ali storitve ali so se zavedali, da imajo potrebo, ki jo je treba izpolniti.
  • Vrednotenje (glej): Vodje se zavedajo, da bi vaš izdelek ali storitev lahko izpolnila njihovo potrebo in poskušajo ugotoviti, ali ste najbolj primerni.
  • Nakup (nakup): Voditelji so pripravljeni na nakup.

Nasveti za segmentacijo seznamov:

  • Dajte svojemu občinstvu veliko načinov in razlogov za izbiro - e-poštna sporočila, objave v spletnem dnevniku, spletne strani, stisnite strani.
  • Ustvarite seznam ključnih besed in besednih zvez (delovni list PDF), za katerega želite, da jih najdete.
  • Ustvarite niz brezplačnih prenosov, ki vključujejo e-knjige, videoposnetke, bele knjige, predloge in kontrolne sezname.
  • Ustvarite stisnjene strani s specifičnimi ponudbami in darili v zvezi z različnimi temami, ki bi jih zanimalo vaše občinstvo.
  • Ustvarite opt-in v okencu funkcij znotraj vaše spletne strani. Če imate običajno članek s funkcijami, prenesite predstavitev, kjer se lahko uporabniki odločijo.
  • V članku ali objavi o določeni temi vstavite možnost vključitve. To je idealen kraj za uporabo povzetka članka s hiperpovezavo »preberi več«. Potem, ko bralec klikne na »preberi več«, se nam pokaže opt-in box, ki jih prosi, da se registrirajo (brezplačno) in si ogledajo preostanek članka. Nato jih lahko postavite na seznam posebnih interesov, ki ustreza predmetu članka.
  • Še ena funkcija za ustvarjalno izbiro uporablja vrstico za vklop ali "toaster" pojavno vrstico, ki se po določenem času pojavi, kot na primer 10 sekund. Ne skrbite, vedno lahko ustvarite nastavitev, zaradi katere se ta možnost prikaže samo enkrat za ljudi. Vstavite lahko besedilo, ki pravi: »Ali je to prvič tukaj? Registrirajte se za dostop do več člankov, kot je ta. «
  • Postavite oglase, ki vsebujejo prenos ali videoposnetek, ki bo izobraževal vaše bralce in ko bodo kliknili, jih usmerite na preprosto stran, kjer lahko dobijo več informacij in se registrirajo za prejemanje določenih tem.

Ločeno fotografijo prek storitve Shutterstock

9 Komentarji ▼