Litij kupuje Klout, službo za merjenje družbenega vpliva, za prijavljenih 100 milijonov dolarjev.
Vprašanja so bila že dolgo postavljena z vidika uporabnika o vrednosti Kloutovega točkovanja. Ni težko najti objav na blogih, kjer ljudje dvomijo ali kritizirajo preveliko zanašanje na Kloutove rezultate.
Pravzaprav, razen rednega preverjanja vaših rezultatov in poskušanja zaslužiti majhne freebies od Klout Perks, ni bilo vedno veliko razloga, da bi poslovneži večkrat sodelovali na Klout.com. Še huje, nekateri so jo začeli igrati.
$config[code] not foundBrent Leary, partner pri CRM Essentials in analitiku industrije CRM, nam je povedal:
»Klout, ko je prvič izšel, je bilo zanimivo, saj so vsi poskušali ugotoviti, kaj v resnici pomeni spletni vpliv. Zanimanje za to področje je Kloutu pomagalo razumeti kot dejansko oceno socialnega vpliva. Toda kmalu se je zgodilo igranje sistema. Torej, namesto da bi pogledali, kako se je posamezna naravna spletna dejavnost prevedla v in merila učinek in vpliv, so se ljudje osredotočili na to, kar so morali storiti, da bi dvignili svoje ocene Klout. "
Pred manj kot enim tednom je Klout predstavil novo spletno mesto, ki se osredotoča na »vsebino«, da bi izboljšalo spletno mesto za uporabnike. Kot smo poudarili, so dodane funkcije - s poudarkom na souporabi vsebin in načrtovanju posodobitev v družabnih medijih - prepozno na trg. Drugi igralci so že utrjeni.
In zdaj prihaja novica, da CRM platforma Litij kupuje Klout - in plačuje, kar so po mnenju notranjih informacij visoka cena. Po besedah Chrisa Bucholtza, direktorja za trženje vsebin pri Relayware in CRM Columnist, ki je govoril v intervjuju pri Fierce Content Managementu:
»Klout vam lahko teoretično pove, kateri ljudje so najbolj vplivni - in s tem, katere stranke so bolj vplivne. To bi podjetjem omogočilo, da bi kupcem, ki se pogosteje pogovarjajo o svojih izkušnjah, dajali večjo težo vprašanjem podpore strankam. Je to vredno 100 milijonov dolarjev? "
Kaj pomeni pridobitev za podjetnike in poslovneže, ki uporabljajo Klout?
Nihče ne predlaga, da se bo kaj spremenilo. Ni jasno, kaj Lithium namerava dolgoročno storiti z Kloutom. Toda po mnenju Learyja, ko se Klout vključi v litij, se zdi zanimive možnosti za obnovljene namene:
„Klout v trenutnem stanju je zelo omejen in ne prispeva bistveno k razumevanju vpliva s transakcijskega stališča. Toda spremenjen in povezan z zakladnico podatkov o vedenju skupnosti v Lithiju, bi lahko strankam Litija dala odličen vpogled v to, kaj in kdo je pomemben za njihove skupnosti, in pomagal ustvariti boljše izkušnje za razširitev vključevanja strank v dejavnosti kupcev - kot je nakupovanje in / / ali zagovarjanje v imenu družbe. "
Zdi se, da se to ujema s poudarkom na uporabi podatkovnih obveščevalnih podatkov za določanje vplivov, o katerih je glavni raziskovalec litija, Michael Wu, podrobno govoril v intervjuju pred nekaj leti. V času, ko je rekel: »V tehnologiji Lithium imamo približno 10 let podatkov iz več kot 200 skupnosti.«
Zdaj ta vrsta podatkov, skupaj s točkovanjem Klout, prinaša zanimive možnosti za poslovno inteligenco.
Slika: Klout
10 Komentarji ▼
